Dhaniswara, Y. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi Pada Maskapai Penerbangan Lion Air. Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen. 1, 3 (Nov. 2022). DOI:https://doi.org/10.32524/kkjm.v1i3.716.