Rinamurti M, Setiawan H. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PROSES PENDIDIKAN BERBASIS METODE ERGO-SERVQUAL DI PTS ‘XYZ’ . Jurnal Keuangan dan Bisnis [Internet]. 2020Oct.10 [cited 2024Dec.1];18(2):102-24. Available from: http://320227.wm3lefoa6.asia/index.php/jkb/article/view/67