Kristian, Aditya Dame, and Candra Astra Terenggana. 2024. “PERAN DIFERENSIASI PRODUK DAN BUKTI FISIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN: Study Case: Bean Spot Palembang”. Jurnal Keuangan Dan Bisnis 22 (2):259-77. https://doi.org/10.32524/jkb.v22i2.1282.