Kristian, A. D. ., & Astra Terenggana, C. (2024). PERAN DIFERENSIASI PRODUK DAN BUKTI FISIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN: Study Case: Bean Spot Palembang. Jurnal Keuangan Dan Bisnis, 22(2), 259–277. https://doi.org/10.32524/jkb.v22i2.1282